Новые профессии, связанные с Интернетом
Развитие и поддержка в работоспособном состоянии информационной инфраструктуры требует массы квалифицированного труда. Большинство уважающих себя организаций имеет специальные подразделения, которые отвечают за информационные технологии.
С развитием информационных технологий связано появление целого ряда новых профессий. Системные администраторы и сетевые администраторы следят за бесперебойной работой компьютеров и компьютерных сетей, принимают решения о закупке нового оборудования, регистрируют новых пользователей, устанавливают новые версии программ и следят за выполнением правил компьютерной безопасности. В небольших организациях без развитой внутренней инфраструктуры те же функции выполняют офис-менеджеры. Целый ряд новых профессий связан с созданием веб-публикаций (более подробно они обсуждаются ).
Где готовят таких специалистов? Пока нигде - это слишком новые профессии, и система образования еще не успела отреагировать должным образом. Большая часть этих специалистов получила необходимые знания и навыки в процессе практической работы и путем самообразования. Иногда к этому добавляются краткосрочные курсы, которые проводятся фирмами, специализирующимися на информационных технологиях. Так или иначе, эти профессии предполагают непрерывное обучение, потому что информационные технологии изменяются очень быстро. Сейчас во всем мире существует большой неудовлетворенный спрос на эти специальности.
Почему компьютеры и компьютерные сети просто не работают, как телевизор или телефон, а требуют постоянной технической поддержки? С одной стороны, это плата за сложность и универсальность компьютеров, - по сравнению с ними телевизор и телефон - это простые и специализированные устройства. С другой стороны, изготовители программного обеспечения часто торопятся и выпускают сырые продукты, потому что конкуренты дышат им в затылок. Например, стоимость лицензии Windows 95 - меньше 100 долларов, а стоимость поддержки компьютера с Windows 95 в безукоризненно рабочем состоянии составляет, по оценкам американских корпораций, более 3000 долларов в год. Значительная часть недозатрат по разработке операционной системы тем самым переложена на конечного пользователя. Самое же главное - это болезнь роста. Вы вполне можете десять лет не менять телефонный аппарат и ничего не потеряете. В области информационных технологий за то же время сменяется несколько эпох. Именно с этим связано набирающее силу движение за программы с открытым исходным кодом - на самом деле это единственный способ успевать писать надежно работающие программы.
Окупаются ли вложения в информационные технологии? Это неправильный вопрос, потому что у вас нет выбора. Точнее, он есть - можно еще вымереть, как динозавры. Хорошая новость заключается в том, что и в этом не повредит некоторая доля консерватизма - вовсе не обязательно быть на переднем крае. Кроме того, - да, они окупаются.
